Kelis

Vous souhaitez maîtriser votre solution éditoriale et documentaire : sa conception, sa maintenance, son déploiement...

Vous définissez ce que vous souhaitez faire vous-même. Nous assurons le transfert de compétences nécessaire au niveau de maîtrise que vous voulez atteindre.

Nous assurons à votre demande les services complémentaires nécessaires : aide à la définition de l'architecture de la solution, maintenance du cœur logiciel Scenari, développement de fonctions, assistance au déploiement...

• Vous êtes en contact direct avec les modélisateurs et développeurs, qui conçoivent le cœur de la solution Scenari, pour toute question.

• Nous proposons toute une gamme de services : vous mobilisez ceux nécessaires auprès d'un seul prestataire.

• Nous définissons un cadre de travail répondant à vos attentes : formations, coaching, système de questions-réponses...

• Vous pouvez nous demander des développements complémentaires, dans le cœur logiciel de Scenari, nécessaires à vos travaux.

Nous définissons ensemble le cadre qui s'adapte le mieux à vos besoins :

• Transfert de compétences

  Nous assurons les formations et l'accompagnement technique de vos collaborateurs.

• Système de questions-réponses

  Nous vous proposons un lot de questions-réponses, que vous mobilisez au besoin, par le biais d'un système de suivi de tickets, sur tout sujet technique : administration des serveurs, modélisation, architecture technique... Nous vous répondons par écrit ou par une conférence téléphonique ou web.

• Développement de fonctions

  Éditeur de Scenari, nous pouvons réaliser de la modélisation avancée, développer des fonctions spécifiques ou génériques dans le cœur du système, selon vos besoins.

• Accompagnement technique et coaching

  Vous mobilisez, en présentiel ou à distance, des journées d'accompagnement : elles permettent d'étudier votre projet, de co-réaliser la solution éditoriale et documentaire en l'intégrant à votre système d'information.

• Contrat de maintenance corrective de Scenari

  À la mise en production de votre solution éditoriale et documentaire, ce contrat vous assure d'une prise en compte des anomalies du cœur logiciel Scenari et d'une mise à disposition en respectant vos contraintes de production, sans être tributaire des plannings de sortie de la version officielle de Scenari.