PMB Services - Dokiel - documentation et formation au logiciel
L'utilisation de Dokiel, adapté à leurs besoins, permet à PMB depuis 2010 de centraliser le contenu de l'ensemble des formateurs et de mutualiser des fragments de contenus utilisés en formation et dans les manuels utilisateurs.
Contexte
PMB Services (www.pmbservices.fr) édite et diffuse le système intégré de gestion de bibliothèque libre PMB, pour lequel il maintient la documentation et les supports de formation.
Enjeux du projet
Faciliter la création et l'actualisation de la documentation et formation au logiciel
Diffuser les bonnes pratiques de rédaction au sein de l'équipe de formateurs et centraliser le contenu créé
Concevoir des contenus e-learning pour la formation continue des utilisateurs.
La solution : une chaîne éditoriale dédiée au logiciel
La chaîne éditoriale Dokiel a été adaptée aux besoins de PMB et couvre le spectre :
de la formation présentielle aux logiciels :
des guides utilisateurs (web et imprimé) ;
des tutoriels web interactifs, mis à disposition sur une plateforme de formation.
Leur réalisation est consultable sur le site de PMB.
Kelis et PMB
Kelis a réalisé les développements de Dokiel correspondant aux besoins de PMB et a animé les sessions initiales de transfert de compétences. PMB réalise le déploiement en client-serveur de sa chaîne éditoriale, l'intégration de sa charte graphique et sa maintenance, avec l'assistance de Kelis.
Acteur du logiciel libre, PMB a contribué au développement du produit Dokiel en reversant en licence open source des évolutions sur le tutoriel.
À propos de Dokiel
Dokiel est une chaîne éditoriale open source Scenari, dédiée à la documentation technique et logicielle.